Référentiel qualité V.E.R.O.N.I.Q.U.E. des E.H.P.A.D. de la Loire

Le 5 mai 2006, par Louis LEVY,

Le référentiel V.E.R.O.N.I.Q.U.E. est un outil d’auto évaluation qui permet de mettre en œuvre une démarche d’amélioration de la qualité des prestations fournies aux résidents.


 Visualisation
 Evaluation
 Regroupant les
 Outils de
 Normalisation
 Interne de la
 Qualitépour les
 Usagers en
 Etablissements

Cet outil a été élaboré à la demande du Conseil général par un comité de pilotage départemental composé de directeurs d’établissements et des partenaires institutionnels.

Il permet aux établissements accueillant des personnes âgées de mettre en œuvre une démarche d’amélioration de la qualité des prestations fournies aux résidents.

La répartition des items en 3 catégories permet de faciliter l’élaboration :

 du projet de vie,
 du projet de soin,
 du projet de management de l’établissement.

L’affichage graphique des résultats de l’auto évaluation permet enfin une visualisation rapide du niveau de qualité de l’établissement et donc du plan d’action qui doit être mis en œuvre.

 

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